Если вы уже пользуетесь основным ключом, но VPN всё равно не работает, попробуйте, пожалуйста, сменить сервер для подключения самостоятельно. Вот как это сделать:
Перейдите в личный кабинет. Во вкладке «Подписки» нажмите «Сменить сервер».
Мы автоматически перенесем вашу подписку на другой сервер в том же регионе.

Дождитесь, когда надпись изменится на «Поменяли сервер»:

Затем перейдите в приложения на ваших устройствах:
Если вы используете для подключения приложение Paper VPN, просто перезапустите приложение и подключитесь к серверу заново.

Если вы подключаетесь через приложение Hiddify, v2Box или FoXray, обновите настройки подписки.

Как обновить настройки:
В приложении Hiddify нажмите на значок со стрелками рядом с подпиской.

В приложении v2Box перейдите во вкладу «Config» и нажмите на значок со стрелками рядом с подпиской.

В приложении FoXray перейдите во вкладку «Subscriptions», смахните подписку влево и выберите «Refresh».

Для этого нужно написать в поддержку.
У нас есть серверы в этих странах:

• Болгария
• Великобритания
• Венгрия
• Германия
• Дания
• Индия
• Испания
• Казахстан
• Нидерланды
• Норвегия
• Польша
• Россия (Москва, Петербург, Новосибирск)
• Румыния
• Сербия
• Сингапур
• США
• Турция
• Франция
• Чехия
• Швейцария
• Швеция
• Эстония

Мы можем вручную перенести подписку на них по вашему запросу. Для этого напишите нам через телеграм-бот или на почту support@papervpn.io. Если пишете на почту, пожалуйста, укажите «Сменить регион сервера» в теме письма — так мы обработаем заявку с повышенным приоритетом.
Если вам нужен доступ к какому-то конкретному сервису или сайту, но вы не знаете, какая страна для него нужна, пришлите ссылку на него в письме для поддержки. Мы подберем подходящий сервер.